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1. Responsable del tratamiento de datos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del responsable son:
- Razón social: GALILEO LAB S.L.
- Domicilio social: Calle Galileo nº 61, 28015, Madrid, España
- C.I.F: B06814768
- Inscrita en: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41993, Folio 134, Inscripción 1ª, Hoja M-743621
2. Finalidades del tratamiento
En Just Elements Wellness, tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Operatividad del sitio web: Garantizar el correcto funcionamiento mediante cookies técnicas y funcionales, tal como se describe en nuestra Política de cookies
- Registro de usuarios: Gestionar su cuenta y facilitar el acceso a funcionalidades exclusivas para usuarios registrados.
- Atención al cliente: Responder consultas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o chat disponibles en el Sitio Web.
- Interacción en redes sociales: Gestionar consultas, comentarios y otras interacciones realizadas a través de nuestras redes sociales oficiales.
- Gestión de pedidos: Procesar y enviar pedidos, emitir facturas, gestionar pagos y fidelizar clientes.
- Envío de newsletter: Registrar su correo electrónico para el envío de boletines informativos, previa solicitud expresa por parte del usuario.
- Análisis estadístico: Realizar informes anónimos sobre hábitos de navegación y actividad en el sitio web.
- Cumplimiento legal: Gestionar obligaciones legales, como el control sanitario en la venta de determinados productos.
3. Plazo de conservación de datos
Sus datos se conservarán de acuerdo con los siguientes plazos:
- Cookies: Según lo establecido en nuestra Política de cookies.
- Datos de Registro: Hasta que solicite la cancelación de su cuenta.
- Facturación: Durante 6 años, conforme a las normativas legales.
- Gestión Sanitaria: Mientras dure el servicio y, posteriormente, bloqueados por un periodo de 5 años según la legislación aplicable.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos dependerá del contexto específico:
- Consentimiento: Al proporcionar voluntariamente sus datos mediante formularios del Sitio Web.
- Relación contractual: En la tramitación de pedidos y prestación de servicios asociados.
- Interés legítimo: Para el análisis de navegación y mejora de servicios (con cookies previamente aceptadas).
- Cumplimiento legal: En casos como la emisión de facturas y control sanitario.
5. Comunicación de datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de transporte: Para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras: Para la gestión de pagos.
- Proveedores de Hosting y mantenimiento web: Localizados dentro de la UE y sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Derechos del usuario
Como usuario, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios.
- Limitación: Restringir el uso de sus datos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado (cuando sea aplicable).
Puede ejercer estos derechos contactándonos por correo electrónico a info@justelements.es o por correo postal en nuestra dirección oficial, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.
7. Contacto y reclamaciones
Para consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: info@justelements.es
Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica.
8. Cambios en la Política de privacidad
Just Elements se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para garantizar su conformidad con cambios normativos o mejoras en los servicios. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.
9. Financiación
Facilitamos métodos de pago flexibles mediante algunos de nuestros proveedores de pago, lo que permite:
- Realizar pagos después de recibir su pedido.
- Dividir el pago en cuotas cómodas.
Esta Política de privacidad tiene como objetivo garantizar el uso seguro y transparente de sus datos en justelements.es